在杭州这座繁华的都市中，随着经济的快速发展和居民生活水平的提高，汽车已成为许多家庭出行的首选工具，由于城市交通拥堵和环境保护的考虑，杭州市政府实施了小客车指标调控政策，即“汽车摇号”政策，这一政策旨在合理控制机动车保有量，减少交通拥堵和空气污染，确保城市交通的可持续发展，对于有意在杭州购车的市民来说，了解并正确使用“小客车摇号”官网网址进行查询和申请显得尤为重要。

一、杭州汽车摇号政策概述

自2014年起，杭州市正式实施小客车指标调控政策，采用“无车家庭优先”、“双限双竞”等措施，通过摇号和竞价两种方式分配小客车增量指标，摇号方式因其公平性和普遍性，成为大多数市民的首选。

二、小客车摇号官网网址介绍

杭州市小客车指标调控管理信息系统是进行汽车摇号申请、结果查询及相关业务办理的官方平台，其网址为：[https://xkc.hzwb.gov.cn/](https://xkc.hzwb.gov.cn/)（此网址可能会随政策调整而变化，请以官方最新发布为准），通过该网站，市民可以完成以下操作：

1、注册与登录：首次使用该系统的用户需进行注册，填写个人信息并设置密码，已注册用户可直接使用账号密码登录。

2、申请摇号：登录后，按照系统提示填写申请表，选择摇号类型（个人或单位），并提交相关证明材料。

3、查询结果：提交申请后，可定期登录系统查询摇号结果，了解自己是否获得购车指标。

4、业务办理：包括但不限于指标更新、延期等操作。

三、如何进行汽车摇号申请

1、进入官网：打开浏览器，输入小客车摇号官网网址：[https://xkc.hzwb.gov.cn/](https://xkc.hzwb.gov.cn/)，进入杭州市小客车指标调控管理信息系统首页。

2、用户注册：点击页面右上方的“我要注册”按钮，进入用户注册页面，根据提示填写真实有效的个人信息，包括姓名、身份证号、手机号码等，并设置登录密码，完成注册后，使用注册时填写的证件号码和密码登录系统。

3、填写申请表：登录后，点击“配置指标申请”进入申请页面，根据个人情况选择“本市户籍人员”、“非本市户籍人员”或“港澳台及外籍人员”等不同身份类型进行申请，填写完毕后，需仔细核对所填信息是否准确无误，并提交申请。

4、上传材料：部分申请类型需要上传相关证明材料，如本市户籍人员需上传身份证、驾驶证等；非本市户籍人员除身份证外还需上传居住证或社保缴纳证明等，上传材料后，系统将自动进行初步审核。

5、提交申请：确认信息无误且材料齐全后，点击“提交”按钮完成申请，请注意保存好申请编码以便日后查询。

四、如何查询摇号结果

1、定期查询：每月的26日是杭州市小客车指标摇号日，市民可于次月9日0时起登录官网查询摇号结果，进入系统后，使用注册时填写的证件号码和密码登录，点击“配置指标申请查询”查看是否获得指标。

2、短信通知：为方便市民及时了解摇号结果，建议申请时开启短信通知服务，这样，一旦获得指标，系统将自动发送短信至预留手机号码。

3、注意事项：查询结果时请确保网络畅通，避免因网络问题导致查询失败或延迟，注意区分“中签”和“未中签”的结果，中签者需在规定时间内完成购车及上牌手续。

五、常见问题解答

1、问：忘记密码怎么办？

答：可点击登录页面“忘记密码”选项，通过预留的手机号码或电子邮箱找回密码，若手机号码或邮箱均已变更，需携带相关证件前往当地交通管理部门窗口进行密码重置。

2、问：如何确认自己是否具备摇号资格？

答：根据自身情况选择正确的申请类型并上传相应证明材料后，系统将自动进行资格审核，审核通过即具备摇号资格。

3、问：中签后如何操作？

答：中签后需在指标有效期内（一般为6个月）完成购车及上牌手续，可前往已公布的车辆销售点选购车辆或选择二手车交易市场购买符合排放标准的车辆，购车后需携带相关材料到车管所办理上牌手续。

4、问：摇号次数有限制吗？

答：个人名下无车且未持有有效指标的情况下，可无限次参与摇号，但若已获得指标但未使用或超过有效期未完成上牌手续，则自下一次起计算参与摇号的次数限制（具体规定以当年政策为准）。