我，李明（化名），作为一位长期信赖并支持贵厂产品的忠实消费者，今特此向贵院提起诉讼，以维护自身合法权益，并希望贵院能给予公正、及时的裁决。

一、案件基本情况

本人于2018年10月，在贵厂授权的4S店购买了一辆型号为XX-A的汽车，车架号为XXXXXX，购车价格共计人民币25万元，自购车以来，我一直按照车辆使用说明书进行正常保养与维护，定期在贵厂指定的4S店进行各项检查与保养，确保车辆处于良好状态，自2021年6月起，我的车辆开始频繁出现启动困难、加速无力、油耗异常增加等异常现象，严重影响了我的日常生活与工作出行。

二、故障诊断与协商过程

面对上述问题，我立即将车辆送至购买时所在的4S店进行检测，经过专业技术人员多次检查与测试，确认问题源自汽车发动机存在严重故障，具体为发动机内部零件磨损过度，导致性能下降，4S店随后出具了详细的检测报告，并建议更换全新发动机以解决根本问题，我随即向4S店反映了这一情况，并表达了更换发动机的诉求。

经过多次与4S店的沟通与协商，问题并未得到妥善解决，对方以“非产品质量问题”、“已过保修期”等理由拒绝免费更换发动机，仅提出维修或以折扣价出售二手发动机的解决方案，我对此表示强烈不满与不接受，因为二手发动机无法保证质量与性能，且存在安全隐患，这明显损害了消费者的合法权益。

三、法律依据与诉求

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”以及《中华人民共和国产品质量法》第四十条：“售出的产品存在质量问题时，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。” 鉴于以上情况，我认为贵厂生产销售的汽车发动机存在质量问题，且该问题直接导致了车辆无法正常使用，严重侵害了我的人身与财产安全，我特提出以下诉求：

1、要求贵厂立即为我更换全新、原厂配套的汽车发动机，确保其性能与质量符合国家相关标准及购车时的约定。

2、承担因更换发动机所产生的所有合理费用，包括但不限于更换过程中的交通费、误工费以及因车辆无法使用导致的额外交通支出等。

3、提供书面道歉，并对本次事件中贵厂服务态度及处理方式的不当之处进行深刻反省与改进承诺。

4、给予一定的经济补偿，以弥补我因车辆故障所遭受的损失及精神上的困扰。

四、证据材料与请求处理

为证明上述事实与诉求的合法性，我特附上以下证据材料：

- 购车合同及发票复印件；

- 车辆行驶证及保养记录；

- 4S店出具的故障检测报告及维修建议书；

- 双方沟通记录及拒绝更换发动机的书面通知；

- 因车辆故障导致的额外支出凭证（如加油记录、租车费用等）。

我恳请贵院能够依法审理此案，支持我的全部诉求，维护消费者的合法权益不受侵害，我相信法律的公正与力量能够为消费者撑起一片蓝天，让企业真正承担起应有的社会责任，期待贵院的公正裁决，以正视听，还消费者一个公道。

此致

敬礼！

原告：李明（化名）

日期：2023年XX月XX日